AI Agent — Spedycja & Transport Drogowy

TRANSLEX

AI Agent dla spedycji i transportu

Doradca prawny, operacyjny i negocjacyjny zbudowany przez praktyków branży. Czyta dokumenty, generuje pisma, prowadzi reklamacje i wspiera decyzje — w kilka sekund, w dowolnym języku.

TransLex
Architektura agenta

TransLex w praktyce

TransLex to specjalistyczny agent AI zbudowany wyłącznie na potrzeby spedycji i transportu drogowego. Nie jest to generyczny chatbot. Działa w oparciu o kompletną, zamrożoną bibliotekę prawną obejmującą wszelkie przepisy i dokumenty regulujące spory transportowe i spedycyjne — Konwencję CMR, polskie Prawo Przewozowe, OPWS, przepisy kabotażowe poszczególnych krajów UE, regulacje celne i inne. Eliminuje to ryzyko halucynacji typowe dla AI.

Agent korzysta ze stałej bazy danych spraw — zakłada sprawy i aktualizuje je narastająco, tak aby w każdej chwili można było przywołać aktualny kontekst bez konieczności powtarzania historii od początku.

Komunikacja jest całkowicie swobodna — piszesz lub mówisz, po polsku lub w dowolnym innym języku. TransLex rozumie branżowy żargon spedycyjny i odpowiada na poziomie doświadczonego praktyka, który zna realia z pierwszej linii.

TransLex pracuje ramię w ramię z całym zespołem — ze spedytorem i dyspozytorem przy bieżących zdarzeniach, z managerem i działem reklamacji przy kwalifikacji i eskalacji sprawy, a z prawnikiem — gdy przychodzi czas na poważne pismo lub reprezentację. Każdy dostaje dokładnie to, czego potrzebuje w swoim momencie procesu.

Zamrożona baza prawna

Kompletna biblioteka przepisów pokrywająca wszelkie kwestie spedycji i transportu drogowego — krajowego, międzynarodowego i kabotażowego.

Stała baza danych spraw

Od momentu założenia sprawy, przez każdą aktualizację, aż po zamknięcie. Pełny kontekst przywołany w dowolnym momencie.

Brak bariery językowej

Czytaj i generuj dokumenty w dowolnym języku bez ograniczeń — polskim, angielskim, niemieckim, ukraińskim i każdym innym.

Wsparcie procesowe

Sprawa opisana, zakwalifikowana, udokumentowana. Agent wskazuje zasadne podstawy prawne, identyfikuje punkty sporne i proponuje kierunek działania zanim sprawa trafi do kancelarii.

Funkcjonalności

Umiejętności agenta

01

Czyta dokumenty

Wgraj list przewozowy, protokół szkody, polisę, korespondencję lub zlecenie — agent analizuje zawartość, wyciąga kluczowe fakty i natychmiast identyfikuje ryzyka prawne i operacyjne.

claims · mails · protocols · CMR
02

Generuje dokumenty

Reklamacje, wezwania do zapłaty, odpowiedzi na roszczenia, zgłoszenia do ubezpieczyciela, pisma regresowe, dokumenty ugodowe — gotowe w dowolnym języku, dostosowane stylem i poziomem do adresata: klienta, przewoźnika, zarządu czy ubezpieczyciela.

Sekundy zamiast godzin
03

Głos lub tekst

Swobodna komunikacja — piszesz lub mówisz, tak jak rozmowa z doświadczonym ekspertem. Prosty, intuicyjny interfejs zaprojektowany dla praktyków, nie dla informatyków.

Naturalny dialog
04

Pełna obsługa reklamacji

Od zdarzenia do zamknięcia sprawy: kwalifikacja, ustalenie odpowiedzialności, korespondencja, zgłoszenie do ubezpieczyciela, obsługa likwidacji szkody, określenie limitów odpowiedzialności, ewentualne dokumenty finansowe i dokumenty ugodowe. Kompletny proces od A do Z.

Reklamacje od A do Z
05

Negocjacje i decyzje

Na podstawie kontekstu dostarczonego przez użytkownika analizuje wartość roszczenia i wagę relacji z klientem — rekomenduje strategię: ugoda, mediacja, twarda linia, skierowanie do kancelarii lub ubezpieczyciela.

Strategiczny doradca
06

Wsparcie operacyjne i gotowość procesowa

Bieżące problemy spedytora i dyspozytora, spory o warunki zlecenia, koszty operacyjne, incydenty graniczne. Agent wskazuje też ramy czasowe na działania, by żaden termin nie przepadł przez niedopatrzenie.

Przewaga w codziennych sporach
Zakres obsługi

Transport każdego rodzaju

Spedycja

Ładunki giełdowe, flota podwykonawcza, odpowiedzialność spedytora kontra przewoźnik, bezpieczna współpraca z partnerami

Transport własny

Bezpośrednia odpowiedzialność przewoźnika, roszczenia od nadawców i odbiorców, dokumentacja własnej floty

Transport krajowy

Polskie Prawo Przewozowe, OPWS, Kodeks Cywilny, regulacje krajowe i przepisy branżowe obowiązujące na terytorium Polski

Transport międzynarodowy

Zakres terytorialny UE oraz CH, NO, UK i wszystkich krajów objętych Konwencją CMR — pełne pokrycie operacji transgranicznych

Kabotaż

Lokalne przepisy krajowe uzupełniające Konwencję CMR, regulacje UE dotyczące kabotażu drogowego, zasady wykonywania przewozów i kontrole służb

Specjalizacje

4 kompetencje agenta

01

Reklamacje i spory

Kompleksowa obsługa roszczeń od momentu zdarzenia do pełnego zamknięcia sprawy. Kwalifikacja zdarzenia na podstawie kontekstu i dokumentów, dobór odpowiednich podstaw prawnych — CMR, Prawo Przewozowe, OPWS, lokalne przepisy krajowe, Kodeks Cywilny — przygotowanie reklamacji, pełnej korespondencji, obsługi zgłoszenia do ubezpieczyciela i likwidacji szkody, określenie limitów odpowiedzialności oraz dokumentów ugodowych. Agent wskazuje ramy czasowe na odpowiedzi i działania, by żaden termin prekluzyjny nie przepadł przez niedopatrzenie.

02

Wsparcie operacyjne

Codzienne wsparcie spedytora i dyspozytora na pierwszej linii frontu — w każdym rodzaju sporu i problemu operacyjnego. Od weryfikacji warunków zlecenia, przez przestoje i czynności załadunkowe, szkody w transporcie, spory o zmianę warunków trasy lub frachtu, powstałe koszty operacyjne, aż po incydenty na granicy. Analiza sytuacji, obranie taktyki, przygotowanie pism i maili, wszelkie czynności zabezpieczające interes firmy i jej partnerów — dostępne wtedy, gdy decyzja musi zapaść tu i teraz.

03

Negocjacje sporne i decyzje zarządcze

TransLex analizuje wartość roszczenia oraz wagę relacji z klientem na podstawie kontekstu dostarczonego przez użytkownika — rekomenduje strategię: ugoda, mediacja, twarda linia, skierowanie do kancelarii lub ubezpieczyciela. Dostarcza materiał analityczny umożliwiający świadome podjęcie decyzji o eskalacji lub kompromisie.

04

Profil działu prawnego

Agent przygotowuje opinie prawne z powołaniem na adekwatne przepisy i — gdy sytuacja tego wymaga — na orzecznictwo sądowe. Identyfikuje punkty sporne, wskazuje zasadne podstawy roszczeń i kontrargumenty, proponuje kierunek strategii procesowej. Dostarcza gotowy, kompletny kontekst z sugestiami dla działu prawnego lub zewnętrznej kancelarii. Sprawa trafia do prawnika już opisana, zakwalifikowana i udokumentowana — co skraca czas i koszt obsługi prawnej.

Plany abonamentowe

Opcje subskrypcji

Każdy kolejny plan to znacząca oszczędność na stanowisko — im więcej użytkowników, tym niższy jednostkowy koszt dostępu.

START
Pierwsze stanowisko, pełna funkcjonalność
549PLN/mies.
+ VAT · netto · 549 PLN/stanowisko
1 stanowisko
  • Pełny dostęp do agenta TransLex
  • Obsługa reklamacji, dokumentów i korespondencji
  • Wszystkie obszary specjalizacji
  • Wszystkie języki — odczyt i generowanie
  • Narastająca baza spraw i historia
  • Zamrożona biblioteka prawna
  • Wdrożenie i szkolenie pokazowe w cenie
  • Bez jednorazowej opłaty wdrożeniowej
  • Umowa na czas nieokreślony · wypowiedzenie 1 mies.
↓ 54% taniej na stanowisko
PRO
Dla firm z rozbudowanym działem
2 499PLN/mies.
+ VAT · netto · ~250 PLN/stanowisko
do 10 stanowisk
  • Wszystko z planu TEAM
  • Do 10 równoległych użytkowników
  • Szkolenia okresowe raz na 3 miesiące w cenie
  • Pierwszeństwo w aktualizacjach systemu

Tokeny OpenAI: Agent działa na koncie GPT klienta — koszty tokenów są ponoszone bezpośrednio przez użytkownika, bez ukrytych marż ani pośrednictwa.

Kontakt

Napisz do nas

Masz pytania o TransLex, chcesz zobaczyć demo lub uruchomić pilota w swojej firmie? Odezwij się — odpowiadamy szybko.

✓ Wiadomość wysłana. Odezwiemy się wkrótce.
O nas

SteamPike AI — kto za tym stoi

SteamPike AI
Studio AI dla realnych problemów biznesowych

SteamPike AI specjalizuje się w budowie praktycznych agentów AI dla konkretnych problemów operacyjnych — w mapowaniu procesów biznesowych i ich optymalizacji, z lub bez udziału AI. Każde rozwiązanie, które tworzymy, jest odpowiedzią na rzeczywisty problem — mierzalny, uciążliwy i rozwiązywalny.

TransLex powstał z ponad 23 lat doświadczenia w spedycji i transporcie drogowym — jako osoby operacyjne i menedżerskie, znamy tę branżę od podszewki. Każdy rodzaj ładunku, każdy rodzaj sporu, każda trudna rozmowa z przewoźnikiem, klientem lub ubezpieczycielem — już to przerabialiśmy. TransLex jest odpowiedzią na zbiór wiedzy zebranej przez ponad dwie dekady pracy w terenie — skodyfikowanej, ustrukturyzowanej i dostępnej na żądanie.

Wiemy jak wygląda każdy piątkowy popołudniowy shift: kumulacja wszelkich możliwych problemów, a pomoc prawna czy operacyjna jest już niedostępna. Agent jest odpowiedzią na dokładnie ten scenariusz.

Jan Łagunionok, twórca TransLex & SteamPike AI
LinkedIn ↗